Гостевая книга

Ответ Администрации (Александр): В прошлом заказе Вы просили привезти 5 пар обуви на выбор, мы просили внести предоплату, Вы отказались. Мы пошли навтречу и передали заказ стоимостью 50 т.р. без предоплаты, обувь вернулась обратно. В новом заказе оформляется ровно та же модель и ровно тот же размер что были в прошлом заказе. Смысл может и есть еще раз примерить пару которая в прошлый раз была отмечена как маленькая, однако мы физически не в состоянии возить "на смотрины" по 5 пар обуви и платить каждый раз курьерской службе по 1500р в качестве страховки. Все это Вам объясняли несколько раз.

У нас все как было так и остается. Особенность последних 2-х заказов в том, что они стоят по 50 т.р. Вот как бы и все. Мы ничего не мутим, а объясняем на каких условиях Вы можете примерить по Вашему желанию ряд моделей и оставить себе 1 пару.

Да, у нас есть услуга пар на выбор и клиенты ее активно пользуются. Большое кол-во пар мы не можем предоставлять без предоплаты. В отдельных случаях обсуждаются условия подобного сервиса... а именно заранее оплатить пару обуви для исключения дорогой доставки курьерской службы в части страховки. "А если не подойдет?" - а если не подойдет, можно отказаться от обуви при доставке, можно поменять в течении 30 дней, можно вернуть деньги в течении 10 дней, можно сказать нам что не понравилось (модель, размер) и получить новую доставку другой пары. Мы можем оформлять повторные заказы для замены, и если пара уже была оплачена, соответственно платить уже за обувь ничего не нужно. Я не вижу абсолютно никаких проблем в том, чтобы оплатить 1 пару обуви, и в случае если при примерке ничего не подошло, согласовать по телефону новую доставку и получить другую пару.

Если у клиента стоит задача приобрести обувь для силовых видов спорта, мы эту задачу можем легко решить, т.к. обладаем пожалуй самым большим складом на этом континете. Если возникают принципиальные позиции типа привезти ряд моделей на выбор, при этом без каких либо гарантий выкупа 1 пары, мы можем отказать в оформлении заказа.

Я уверен, если захотите, Вы поймете нашу позицию. Если есть необходимость в выборе силовой обуви, мы всегда готовы помочь! Но, у каждого сервиса есть свои условия, нужны точки соприкосновения.